• 品牌thinkphp
• 语言PHP
• 数据库Mysql
• 移动端无
• 大小18 MB
• 规格整站源码
• 授权免授权
• 源文件完全开源（含全部源文件）

• 安装服务￥3.00（额外,可选）【要求说明】
• 主机类型独立主机（服务器、VPS、VM）
• 伪静态无需
• 操作系统Windows
• 安装方式提供管理权限
• web服务apache

PS：本店出售的源码均测试上架，请大家放心购买！希望源码可以给需要的亲们提供一些帮助和捷径。建议没有编码基础的勿拍，提供技术支持是要收费的，而且不在正常上班时间提供技术支持~（少年不努力，一生做IT）

Thinkphp工单系统支持多客服+短信+邮件源码

Thinkphp3.2开发的响应式工单系统支持多客服+短信+邮件，工单状态分为待处理、处理中和已处理，角色类型分为客户+售后+管理员，客户提交工单，售后人员处理解决订单，管理员可管理客户+查看订单

更新日志

2018-9-29 修复销售人员订单管理报错

提交新工单部分代码

if （time（） < $begin_beputtime or time（） > $end_beputtime） {   //放假时间

                        if （$dan_time >= $begin_time && $dan_time <= $end_time and （ date（"w"） != "0" or date（"w"） != ’6’）） {  //判断上班时间以级周六日

                            //查询 客户，售后人员的邮箱以及手机，发送通知

                            $result_arr = $this->lianhe_sql（"user", C（’DB_PREFIX’） . "user u, " . C（’DB_PREFIX’） . "service s", "u.uname u_name,u.phone u_phone,u.email u_email,s.uname s_name,s.phone s_phone,s.email s_email,s.id s_id", "u.sid=s.id and u.id=" . I（’post.uid’））;

                            if （!empty（$result_arr[’s_phone’]） && !empty（$result_arr["s_email"]） && I（’post.cc_status’） == 1） {

                                if （$type == "insert"） {

                                    $E = Email（$result_arr["s_email"], "新工单通知", "亲爱的同事：" . $result_arr["s_name"] . "，" . $result_arr["u_name"] . "这位客户已提交新工单，工单标题为：“" . $data[’title’] . "”。请及时查看，并且处理。"）;

                                    $M = Mobile（$result_arr["s_phone"], ’亲爱的：’ . $result_arr["s_name"] . ’同事。’ . $result_arr["u_name"] . ’这位客户已提交新工单，工单标题为：“’ . $data[’title’] . ’”。请及时查看，并且处理。’）;

                                    $data = array（

                                        ’tz_status’ => ’1’,

                                    ）;

                                    $this->update_sql（"work", "id=" . $id, $data）;

                                }

                                echo "<scri-pt>alert（’工单提交成功，并且已通知售后人员，请耐心等候。’）; location.href=’$url’;</scri-pt>";

                                exit;

                            }

                        } else {

                            echo "<scri-pt>alert（’工单提交成功，由于现在不是上班时间，我们将会在上班时间通知售后人员，请耐心等候。’）; location.href=’$url’;</scri-pt>";

                            exit;

                        }

                    } else {

                        echo "<scri-pt>alert（’工单提交成功，由于现在不是上班时间，我们将会在上班时间通知售后人员，请耐心等候。’）; location.href=’$url’;</scri-pt>";

                        exit;

                    }

1、自动：标有自动发货的商品，拍下后，在我购买的订单,远程下载出获取（下载）链接；
2、手动：未标有自动发货的的商品，拍下后，卖家会收到邮件、短信提醒，也可通过QQ或订单中的电话联系对方。

1、源码默认交易周期：2天，请买家在这个期间测试商品以免交易自动确认时间避免损失财产；
2、若上述交易周期双方依然无法完成交易，任意一方可发起追加周期（1~60天）的请求，对方同意后联系酷客淘客服延长。

1、描述：源码描述(含标题)与实际源码不一致的（例：描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等）；
2、演示：有演示站时，与实际源码小于95%一致的（但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外）；
3、发货：手动发货源码，在卖家未发货前，已申请退款的；
4、安装：免费提供安装服务的源码但卖家不履行的；
5、收费：额外收取其他费用的（但描述中有显著声明或双方交易前有商定的除外）；
6、其他：如质量方面的硬性常规问题等。
注：经核实符合上述任一，均支持退款，但卖家予以积极解决问题则除外。

1、酷客淘会对双方交易的过程及交易商品的快照进行永久存档，以确保交易的真实、有效、安全！
2、酷客淘无法对如“永久包更新”、“永久技术支持”等类似交易之后的商家承诺做担保，请买家自行鉴别；
3、在源码描述中同时有网站演示与图片演示，且站演与图演不一致时，默认按图演作为纠纷评判依据（特别声明或有商定除外）；
4、在没有"无任何正当退款依据"的前提下，商品写有"一旦售出，概不支持退款"等类似的声明，视为无效声明；
5、在未拍下前，双方在QQ上所商定的交易内容，亦可成为纠纷评判依据（商定与描述冲突时，商定为准）；
5、因聊天记录可作为纠纷评判依据，故双方联系时，只与对方在酷客淘上所留的QQ、手机号沟通，以防对方不承认自我承诺。
7、虽然交易产生纠纷的几率很小，但一定要保留如聊天记录、手机短信等这样的重要信息，以防产生纠纷时便于酷客淘介入快速处理。

1、酷客淘作为第三方中介平台，依据交易合同（商品描述、交易前商定的内容）来保障交易的安全及买卖双方的权益；
2、非平台线上交易的项目，出现任何后果均与酷客淘无关；无论卖家以何理由要求线下交易的，请联系管理举报。