日期: 2019-07-04 08:05:35 人气: -
1、 新店
如果你是新店,店铺没有销量而且访客也很少的话,我们可以发布一些内容:上新提醒、图片合集、创意性内容。但是我们所发布的内容一定要是富有互动性的,还有文案也要做到足够吸引顾客。我们做内容营销的目的其实就是给我们的店铺和产拼增加点击以及销量,所以我们需要给顾客进一步的引导。
2、 老店
很多老店都是有基础数据的,有基础的销量、评价,晒图、问大家等等。只要我们有这些数据那么在做内容营销的时候会相对比较容易些!
3、 激活老客
客户运营平台是针对不同的客户群体的,是做定向营销和定向维护。所以说不同类目适合不同的人群。如果是新手的话,在做客户管理的话可以从客户列表、客户分群、客户分析入手。
4、客户分群—重点运营人群
① 兴趣人群:有访客近期会对我们的产品进行收藏加购,但是因为种种原因没有购买,那么沃恩就失去了转化的机会,我们可以通过短信的方式进行定向的营销。
② 新客户人群:在你的店铺购买过产品的顾客,到底能不能转化成店铺的老客户并且复购,就需要我们做好相关的定向营销与维护
③ 复购人群:购买过2次以上的。